Algemene Voorwaarden
Artikel 1 — Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- GrowLocally: de handelsnaam van GDK Invest, een eenmanszaak naar Nederlands recht, hierna ook aangeduid als "opdrachtnemer".
- Opdrachtgever: de onderneming of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met GrowLocally.
- Overeenkomst: elke overeenkomst van opdracht gesloten tussen GrowLocally en Opdrachtgever.
- Diensten: alle door GrowLocally te leveren werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot lokale SEO, Google Bedrijfsprofiel optimalisatie, online marketingdiensten en gerelateerde advieswerkzaamheden.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen GrowLocally en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 — Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een offerte of voorstel van GrowLocally schriftelijk (waaronder per e-mail) accepteert, dan wel op het moment dat GrowLocally een opdracht bevestigt.
GrowLocally is gerechtigd een opdracht te weigeren, zonder opgave van redenen.
Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht
GrowLocally spant zich in de Diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, conform de eisen van goed vakmanschap.
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie, toegangsgegevens en medewerking die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de opdracht. GrowLocally is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet tijdig of onjuist aanleveren van informatie door Opdrachtgever.
GrowLocally is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 5 — Resultaatgarantie
GrowLocally biedt een resultaatgarantie van minimaal 3 nieuwe klantcontacten per maand gedurende de doorlopende samenwerking, na afloop van de startperiode. De exacte voorwaarden van deze garantie worden vastgelegd in de individuele overeenkomst.
Onder "nieuwe klantcontacten" worden verstaan kwalitatieve leads (telefoongesprekken, e-mailaanvragen of contactformulierverzoeken) die direct aantoonbaar voortvloeien uit de door GrowLocally uitgevoerde werkzaamheden.
De garantie vervalt indien Opdrachtgever niet voldoet aan de redelijkerwijs te stellen medewerking, waaronder tijdig reageren op leads, actueel houden van contactgegevens en nakomen van betalingsverplichtingen.
Artikel 6 — Tarieven en betaling
Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. GrowLocally is als eenmanszaak mogelijk vrijgesteld van btw-afdracht op grond van de kleineondernemersregeling (KOR); dit wordt per offerte nader gespecificeerd.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is GrowLocally gerechtigd wettelijke handelsrente in rekening te brengen, alsmede redelijke incassokosten.
GrowLocally is gerechtigd tarieven jaarlijks aan te passen met een maximum van het CBS-consumentenprijsindexcijfer (CPI).
Artikel 7 — Duur en opzegging
De overeenkomst kent een startperiode van 8–12 weken. Na afloop van de startperiode wordt de overeenkomst omgezet in een maandelijks opzegbare overeenkomst.
Opzegging dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, in te gaan op de eerste dag van de volgende kalendermaand.
GrowLocally is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien Opdrachtgever in gebreke blijft met betaling of anderszins tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.
Artikel 8 — Intellectueel eigendom
Alle door GrowLocally gecreëerde content, teksten, rapportages, strategieën en overige materialen blijven eigendom van GrowLocally totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht.
Opdrachtgever verleent GrowLocally toestemming de naam, het logo en een beknopte omschrijving van de samenwerking te gebruiken als referentie, tenzij schriftelijk bezwaar wordt gemaakt.
Artikel 9 — Vertrouwelijkheid
Partijen verplichten zich over en weer tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van GrowLocally is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Bij gebreke van verzekeringsdekking is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de laatste drie maanden van de overeenkomst.
GrowLocally is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade als gevolg van wijzigingen in het Google-algoritme of Google-beleid.
GrowLocally kan geen absolute garanties geven ten aanzien van zoekresultaten, posities in zoekmachines of het exacte aantal klantcontacten, buiten de in Artikel 5 omschreven resultaatgarantie.
Artikel 11 — Overmacht
GrowLocally is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zulks het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen bij Google of andere externe platforms, uitval van internet of hosting, ziekte van de opdrachtnemer, of overheidsmaatregelen.
Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen GrowLocally en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, is de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van GrowLocally exclusief bevoegd.
Artikel 13 — Wijziging voorwaarden
GrowLocally is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk medegedeeld aan bestaande Opdrachtgevers. Bij voortgezet gebruik van de diensten na de ingangsdatum gelden de nieuwe voorwaarden.
Contact
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@growlocally.nl
Telefoon: 06 14 94 98 40
KVK: 91033713
BTW: NL004863324B49